Sector industrial
Customer journey, alineación interna y benchmarking para marcas con canales de retail, mayoristas y distribución propia.
Investigación de mercados · México & LATAM
Tu próximo
momento oh!
Ese instante de claridad en el que entiendes mejor tu negocio y encuentras cómo avanzar.
Encuentra tu siguiente respuestaQuiénes somos
Investigación con criterio.
Cada negocio, una pregunta distinta.
Somos una firma de investigación de mercados con base en México y alcance en LATAM. Diseñamos y ejecutamos estudios cualitativos y cuantitativos a la medida.
Nos encargamos del proyecto completo, desde la pregunta inicial hasta las recomendaciones. Acordamos contigo la decisión que necesitas tomar y elegimos la metodología y el alcance para investigarla.
30+
Años de experiencia
de nuestro fundador
A tu medida.
Flexibilidad en alcance y presupuesto,
con rigor metodológico.
Qué resolvemos
Empieza por
una buena pregunta.
Marca, clientes, experiencia o nuevos mercados.
La metodología viene después del problema.
01¿Mi marca está creciendo o solo estoy gastando más en publicidad?
Salud de marca y tracking publicitario
Medimos la evolución de tu marca y el desempeño de tu comunicación para dar contexto a tus decisiones de inversión.
02¿En qué etapa estoy perdiendo clientes potenciales?
Embudo de conversión
Analizamos el recorrido desde el conocimiento de marca hasta la compra para identificar dónde se pierde la oportunidad.
03¿Cómo me perciben frente a mi principal competidor?
Benchmarking competitivo y NPS
Comparamos la percepción de tu marca y la disposición a recomendarla para entender tu posición en el mercado.
04¿Qué atributos realmente pesan en la decisión de compra?
Importancia derivada y drivers de compra
Identificamos qué factores tienen mayor peso en la elección del cliente para ayudarte a priorizar tu propuesta.
05¿En qué momento se rompe la experiencia del cliente?
Customer journey
Mapeamos los puntos de contacto y las fricciones de la experiencia para localizar dónde intervenir.
06¿Mi equipo entiende al cliente como el cliente se entiende a sí mismo?
Alineación interna
Contrastamos la visión de tu equipo con la de tus clientes para reconocer diferencias y construir una lectura compartida.
07¿Existe demanda real para lo que quiero lanzar?
Factibilidad y potencial de mercado
Exploramos la aceptación del concepto y su potencial de demanda antes de que comprometas recursos en el lanzamiento.
08¿Cuál es el precio óptimo y hasta dónde puedo moverlo?
Elasticidad de precio
Estudiamos la sensibilidad al precio y cómo cambia la intención de compra ante distintos niveles.
Combinamos investigación cualitativa y cuantitativa según lo que cada pregunta necesita.
Nuestra experiencia
Distintos sectores.
El mismo rigor.
Experiencia aplicada a las particularidades
de cada negocio y sus clientes.
Consumo y servicios B2B
Pruebas de concepto, salud de marca, segmentación, NPS y embudo de conversión en categorías de alto involucramiento.
Hospitalidad y restaurantes
Programas continuos de inteligencia de experiencia del cliente para grupos con múltiples sucursales en México.
Agroinsumos
Arquitectura de la recomendación y dinámicas de canal en zonas productoras como Sinaloa y Media Altura.
Por qué Oh!
El valor está
en lo que
puedes decidir.
Un estudio debe ayudarte a entender tus opciones y decidir con fundamento. Por eso, conectamos los hallazgos con la pregunta que dio origen al proyecto.
Flexibilidad con integridad
Ajustamos alcance y presupuesto sin diluir el rigor. Si un proyecto no resuelve tu necesidad, lo decimos antes de cotizarlo.
Liderazgo senior, de principio a fin
Quien entiende tu reto participa directamente en el diseño, el análisis y la entrega del proyecto.
Hallazgos que llevan a la acción
Cada entrega cierra con recomendaciones sobre qué decidir y qué hacer con la información.
Tecnología bien aplicada
IA supervisada, tableros y automatización donde aportan velocidad o precisión al trabajo.
Cómo trabajamos
Un método para
cada necesidad.
Elegimos las herramientas a partir de tu decisión,
no de una metodología predeterminada.
01 / INVESTIGACIÓN CUALITATIVADetrás de cada
Detrás de cada
decisión,
hay una persona.
Entrevistas a profundidad, grupos de enfoque y etnografías para entender lo que mueve a tus clientes. Sus motivaciones, su contexto y lo que los números por sí solos no cuentan.
ENTENDER EL PORQUÉ
02 / INVESTIGACIÓN CUANTITATIVADimensiona
Dimensiona
lo que realmente
importa.
Encuestas telefónicas, en línea y presenciales para medir, segmentar y proyectar a la población. Evidencia para identificar patrones y priorizar decisiones.
MEDIR PARA DECIDIR
03 / METODOLOGÍA MIXTA Y TECNOLOGÍAConecta
Conecta
las piezas.
Ve más lejos.
La investigación cualitativa permite explorar hipótesis. La cuantitativa ayuda a contrastarlas y dimensionarlas. Sumamos IA supervisada, tableros y medición continua donde aportan precisión o velocidad.
EXPLORAR. VALIDAR. DAR SEGUIMIENTO.
El dato es el inicio.La decisión es el destino.
Del problema a la decisión.
Ruta típica de un proyecto integral: 6 a 8 semanas desde la aprobación.
- 01
Taller de diseño
Entendemos el problema antes de definir la metodología.
- 02
Recolección
Trabajo de campo con controles de calidad y supervisión directa.
- 03
Procesamiento
Limpieza, codificación y análisis de la información.
- 04
Taller de análisis
Alineamos la lectura contigo y afinamos recomendaciones.
- 05
Entrega
Reporte ejecutivo, infografía y tablero para decidir.
Omar OlmosCEO & Founder
Nuestro equipo
Experiencia cerca
de tu proyecto.
Más de 30 años recorriendo la investigación de mercados, del trabajo de campo a la dirección regional.
Omar comenzó aplicando encuestas personales y recorrió las distintas etapas de la investigación hasta asumir una dirección regional. Hoy participa directamente en el diseño, análisis y entrega de cada proyecto.
El equipo que tu reto necesita
Un núcleo permanente y una red de estadísticos, moderadores cualitativos, especialistas en cuestionarios y consultores de industria. Se integran según el proyecto, con una estructura eficiente en costos.
Nuestros compromisos
E.T.I.C.A.
Principios que guían cómo trabajamos contigo y con quienes participan en cada estudio.
Excelencia en servicio
Acompañamos cada etapa y revisamos la calidad del trabajo antes de entregarlo.
Transparencia en procesos
Explicamos el alcance del estudio, cómo obtuvimos los datos y los límites de sus conclusiones.
Integridad en decisiones
Recomendamos lo que la evidencia permite sostener, aunque contradiga la hipótesis inicial.
Compromiso con tu negocio
Acordamos qué decisión necesita apoyo y ajustamos el alcance a tus prioridades y presupuesto.
Actitud responsable
Cuidamos la información que nos confías y tratamos con respeto a quienes participan en cada estudio.
Modelos de colaboración
La forma de trabajar
también es a tu medida.
Proyecto puntual
Una pregunta específica, un estudio diseñado a medida, entrega y cierre.
Estudio recurrente
El mismo estudio en periodos definidos. Para seguir la salud de marca, el NPS y su evolución.
Programa continuo
Recolección constante, tableros y reportes periódicos para la gestión de la experiencia del cliente.
Consultoría de insights
Acompañamiento para interpretar datos propios o de terceros y traducirlos en decisiones.
Conversemos
Hablemos de
tu próxima
decisión.
Si lo que estás midiendo no te está ayudando a decidir, conviene una segunda opinión.
Cuéntanos qué necesitas resolver